CRM «Мой дневник»

Задача

Полгода назад нам передали «Мой дневник» — CRM для образовательных центров. Продукт был очень объёмным: много функций, но неудобный интерфейс и сложный процесс создания групп и учеников. Нужно было довести его до хорошего рабочего состояния — оставить базовые функции CRM, убрать лишнее и полностью обновить интерфейс.

Процесс

1. 1

   Интерфейс

   Полностью обновили интерфейс и убрали лишнее — оставили только то, что реально нужно для работы образовательного центра.

2. 2

   Учебная система и абонементы

   Переработали учебную систему, чтобы добавлять группы и занятия было максимально просто, и добавили систему абонементов для учёта.

3. 3

   Аналитика, бухгалтерия и заявки

   Добавили аналитику, бухгалтерию, заявки и воронки продаж.

4. 4

   Интеграции и рассылки

   Подключили интеграции с WhatsApp и соцсетями, добавили рассылки и возможность создать сайт прямо через платформу.

5. 5

   Подписки и филиалы

   Добавили подписочную систему и филиальную структуру — теперь один аккаунт может вести несколько филиалов, а не только одну школу.

6. 6

   Настройка через приложение

   Раньше всё настраивалось только через веб-админку. Добавили возможность владельцу заходить и настраивать всё через само приложение — чтобы платформой мог пользоваться даже одиночный репетитор без помощи админки.

Результат

Работа идёт около года и охватывает всю платформу — веб-админку, лендинг и два приложения. Из перегруженного и неудобного продукта получилась CRM с полноценным набором функций для образовательного бизнеса: филиалы, подписки, заявки, аналитика и интеграции. Работа над продуктом продолжается.

Скриншоты